Regulament de utilizare

Scopul fundamental al Bibliotecii Judeţene „Bod Péter” este ca toţi cei care au nevoie de lectură şi/sau de informaţii culturale, profesionale şi de interes public, pentru activitatea lor de zi cu zi sau pentru a-şi petrece în mod util şi plăcut timpul liber, să o viziteze cu încredere.
Bibliotecarii noştri au obligaţia de a reacţiona politicos, atent şi eficient la doleanţele şi exigenţele cititorilor. Trebuie să aibă grijă ca nici verbal, nici prin atitudinea sau modul lor de manifestare să nu cauzeze neplăceri utilizatorilor bibliotecii.

Ca bibliotecarii să-şi poată efectua în mod eficient sarcinile de serviciu privind relaţia cu publicul utilizator, îi rugăm pe toţi utilizatorii bibliotecii noastre să se conformeze următoarelor reguli:

• În bibliotecă este obligatorie tratarea cu respect a celorlalţi utilizatori, a bibliotecarilor şi a activităţii din instituţie, respectiv păstrarea curăţeniei.

• Vă rugăm, lăsaţi genţile mai mari decât formatul A4 şi paltoanele la cuierele amplasate în fiecare secţie deschisă publicului.

• Consumarea alimentelor şi a băuturilor (nealcoolice) este permisă doar în holul de la parter, unde este amplasat şi un automat de cafea şi ceai.

• Fumatul este permis doar în locurile indicate în acest sens.

• În interesul tuturor utilizatorilor bibliotecii, vizitarea instituţiei este posibilă doar în vestimentaţie adecvată şi cu respectarea normelor igienice elementare. În cazul în care aspectul exterior al unui vizitator lasă de dorit (vestimentaţie foarte sumară sau murdară, înfăţişare de o neîngrijire stridentă etc.), persoana în cauză poate fi invitată de către angajaţii instituţiei să părăsească incinta acesteia.

• Dacă cineva obstrucţionează intenţionat activitatea angajaţilor bibliotecii, respectiv se comportă cu aceştia şi cu ceilalţi utilizatori în manieră necivilizată sau agresivă, drepturile sale de utilizator pot fi restricţionate sau anulate de către conducerea instituţiei.

• Dacă cineva deteriorează în mod intenţionat sau sustrage obiectele de mobilier, echipamentele tehnice sau documentele bibliotecii, conducerea instituţiei îi poate interzice să utilizeze biblioteca.

• Este interzisă perturbarea liniştii şi a ordinii în sala de lectură, prin vociferare, discuţie sau convorbire telefonică. Telefoanele mobile trebuie închise în mod obligatoriu la intrarea în sala de lectură.

• Cărţile proprii, aduse în sala de lectură, trebuie prezentate la sosire bibliotecarului de serviciu!

Bibliotecarii au dreptul şi obligaţia să atragă atenţia vizitatorilor asupra respectării regulilor de utilizare a bibliotecii. În cazul în care atenţionarea rămâne fără urmări, bibliotecarul poate să invite persoana care a încălcat regulile să părăsească incinta bibliotecii, iar, după caz, conducerea instituţiei îi poate anula, temporar sau definitiv, permisul de utilizator.

Vizitatorii bibliotecii se pot adresa cu întrebări sau cu eventuale reclamaţii personalului de la secţiile deschise publicului, respectiv secretariatului şi directorului instituţiei.

Vă mulţumim că ne sprijiniţi să vă oferim servicii cât mai bune!